Questions fréquentes ← Retour à Aide & informations
Tout savoir sur le fonctionnement du Club479 : certification, messagerie, photos, blocage, signalement, coups de cœur et suppression de compte.
Comment et pourquoi certifier ma fiche ?
Se certifier constitue un réel barrage aux abus fréquemment constatés sur les sites libertins (fausses fiches, mythomanie et autres indélicatesses). La certification est le meilleur moyen de séparer le bon grain de l'ivraie.
Pour vous certifier, rendez-vous dans votre profil, onglet Certification. Vous devrez envoyer une photo de vous tenant un papier avec un code unique que nous vous fournirons.
Comment fonctionne la messagerie ?
La messagerie vous permet d'échanger des messages privés avec les autres membres. Vous pouvez envoyer un message depuis la fiche d'un membre en cliquant sur le bouton Message.
Vous êtes prévenu(e) des nouveaux messages par un badge sur l'icône messagerie. Vous pouvez aussi activer les notifications par email dans vos Paramètres.
Comment gérer mes photos et albums ?
Depuis votre profil, onglet Galerie, vous pouvez ajouter des photos (JPG, PNG ou WebP, max 10 Mo). Votre première photo devient automatiquement votre avatar.
Vous pouvez créer des albums privés dont l'accès est réservé aux membres que vous autorisez, pour une durée que vous choisissez.
Comment bloquer un membre ?
Sur la fiche d'un membre, cliquez sur le bouton Bloquer. Le membre bloqué ne pourra plus vous envoyer de messages, voir votre profil ou interagir avec vous. Vous pouvez débloquer un membre à tout moment.
Comment signaler un comportement abusif ?
Vous pouvez signaler un profil depuis sa fiche (bouton Signaler), ou signaler une photo directement depuis la lightbox. Choisissez le motif et ajoutez un commentaire si nécessaire. L'équipe de modération traitera votre signalement dans les meilleurs délais.
Comment fonctionne le système de coups de cœur ?
Vous pouvez envoyer un coup de cœur à un membre depuis sa fiche. Un délai de 12h s'applique entre deux envois. Si le membre vous répond, la réponse est immédiate. Les coups de cœur mutuels sont mis en évidence dans l'onglet Mutuels.
Comment supprimer mon compte ?
Rendez-vous dans votre profil, onglet Paramètres, section « Supprimer mon compte ». Vous devrez confirmer avec votre mot de passe. Toutes vos données (photos, messages, contacts) seront supprimées.
Je ne reçois pas les emails du Club479
Nos emails peuvent être considérés comme du spam par certains fournisseurs de messagerie. Pensez à vérifier votre dossier « Courrier indésirable » et à ajouter Club479 à vos expéditeurs fiables.
Les adresses email jetables (yopmail, etc.) ne sont pas acceptées sur le Club479.